興業(yè)銀行堅決貫徹黨中央、國務(wù)院及監(jiān)管部門關(guān)于普惠金融的決策部署，堅守金融為民初心，化國之大者為行之要務(wù)，持續(xù)加大對小微、科創(chuàng)、三農(nóng)等實體經(jīng)濟重點領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)的金融支持，走出了一條具有興業(yè)特色的普惠金融發(fā)展之路。

一、立足服務(wù)實體，強化小微企業(yè)金融支持

小微企業(yè)在市場主體中占比90%以上，是國民經(jīng)濟的重要基礎(chǔ)，是擴大就業(yè)、改善民生、激發(fā)活力的重要支撐。興業(yè)銀行將服務(wù)小微企業(yè)作為踐行金融工作政治性、人民性的重要體現(xiàn)，總行黨委自上而下推動構(gòu)建小微企業(yè)敢貸愿貸能貸會貸長效機制，持續(xù)增強小微企業(yè)金融服務(wù)供給，通過助力穩(wěn)市場主體來穩(wěn)就業(yè)保民生,取得了積極成效。一是發(fā)揮考核激勵引導(dǎo)作用，將普惠金融考核權(quán)重提高至10%，在落實定向降準、增值稅減免、風(fēng)險權(quán)重下調(diào)等一系列支小政策紅利基礎(chǔ)上，給予普惠小微貸款FTP補貼優(yōu)惠，逐筆還原兌換，提增基層營銷積極性。二是線上線下協(xié)同發(fā)力，創(chuàng)設(shè)期限靈活、還款方式多樣、適配多元經(jīng)營場景的線上線下小微專屬產(chǎn)品，加大小微企業(yè)首貸、信用貸、續(xù)貸、中長期貸投放力度，并提升數(shù)字化風(fēng)控能力。三是優(yōu)化小微信貸流程，設(shè)置有別于大中企業(yè)的小微專屬信貸流程，配置專職審查審批隊伍，開通綠色放款通道，提高業(yè)務(wù)辦理時效。四是落地盡職免責(zé)機制，采取設(shè)置普惠小微不良容忍度指標和免責(zé)項目績效保護政策等措施，對于在容忍值范圍內(nèi)且認定為盡職免責(zé)的小微企業(yè)風(fēng)險項目，由分行承擔(dān)利潤損失，免除相關(guān)從業(yè)人員后顧之憂。在人民銀行2021年度小微企業(yè)信貸政策導(dǎo)向效果評估中，興業(yè)銀行排名21家全國性銀行第一名。2022年，興業(yè)銀行對公普惠小微貸款規(guī)模和增量均為同類型股份行第一。今年一季度末，普惠小微貸款余額超4000億元，較年初新增289.38億元。

二、服務(wù)科技創(chuàng)新，完善科創(chuàng)金融服務(wù)體系

科技創(chuàng)新不僅是我國應(yīng)對日趨復(fù)雜的國際競爭的重要手段，也是解決增長動力問題、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要突破口。興業(yè)銀行在科創(chuàng)金融領(lǐng)域已深耕多年，早在2010年就推出了服務(wù)于高成長型中小企業(yè)的“芝麻開花”成長上市計劃，近年來將其升級為“芝麻開花·科創(chuàng)小巨人”培育計劃。2022年，興業(yè)銀行積極布局新賽道，進一步將科創(chuàng)金融列入“五大新賽道”，作為服務(wù)國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的重要抓手。一是完善科創(chuàng)金融體制機制，在健全組織架構(gòu)、完善配套機制、豐富產(chǎn)品供給、派駐專職審查審批、強化全生命周期金融服務(wù)等方面，建立一整套支持科創(chuàng)金融發(fā)展的體制機制；二是積極應(yīng)用“技術(shù)流”授信評價體系，讓技術(shù)資本與技術(shù)資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為可評估的科技信用資產(chǎn)，并將其運用至高科技人才貸款、投貸聯(lián)動貸款等科創(chuàng)專屬產(chǎn)品創(chuàng)設(shè)中。三是持續(xù)豐富科創(chuàng)金融特色產(chǎn)品體系，為科創(chuàng)客戶提供全生命周期金融服務(wù)。如針對初創(chuàng)期科創(chuàng)企業(yè)推廣損失分擔(dān)貸款，針對成長期企業(yè)推廣工業(yè)廠房貸款；針對發(fā)展期和成熟期企業(yè)，推廣投貸聯(lián)動貸款；針對擬上市和上市企業(yè)，提供科創(chuàng)票據(jù)、并購貸款、員工持股、戰(zhàn)略售配、股權(quán)質(zhì)押融資等一攬子綜合金融服務(wù)。2022年，興業(yè)銀行科創(chuàng)貸款增速達56.69%，專精特新、科技型中小企業(yè)貸款位居同類型股份行第一。今年一季度末，科創(chuàng)貸款余額突破4000億元，科創(chuàng)客戶突破5.7萬戶。

三、依托金融科技，推進數(shù)字普惠金融業(yè)務(wù)

數(shù)字技術(shù)為普惠金融發(fā)展提供了新動能和新路徑，近年來，興業(yè)銀行積極運用數(shù)字技術(shù)，提高對普惠客群的服務(wù)能力。一是自主研發(fā)中小企業(yè)線上融資業(yè)務(wù)系統(tǒng)，為中小企業(yè)提供包括融資申請、受理、審批、簽約、支用、還款等各流程線上化融資服務(wù)，通過持續(xù)打磨迭代，逐步構(gòu)建起“興速貸”信用類、抵押類、供應(yīng)鏈類、保證類等四大線上特色產(chǎn)品體系。目前興業(yè)銀行小微線上融資余額已超500億元，通過數(shù)字化渠道更有效滿足普惠客群融資需求。二是建設(shè)運營“興業(yè)普惠”開放式服務(wù)平臺，構(gòu)建興注冊、興開戶、興代賬、興支付、興財富、興融資六大服務(wù)體系，提供以融資為核心的線上綜合服務(wù)。目前“興業(yè)普惠”平臺已與全國780余個外部場景平臺實現(xiàn)系統(tǒng)及業(yè)務(wù)對接，已累計接受近23萬戶用戶發(fā)起業(yè)務(wù)申請，金額超6900億元，解決融資金額超1500億元。三是探索普惠長尾客群數(shù)字化智能運營模式。興業(yè)銀行將“興業(yè)普惠”平臺作為普惠客群最主要的引流入口，嘗試運用互聯(lián)網(wǎng)廣告進行線上精準觸達，并構(gòu)建從游客、注冊用戶到認證用戶的層層遞進用戶體系，推送金融＋非金融產(chǎn)品服務(wù)，引導(dǎo)用戶向客戶有效轉(zhuǎn)化。同時通過建立用戶標簽、客戶權(quán)益體系，強化客群專員隊伍建設(shè)，運用企業(yè)微信、人工外呼、AI智能外呼、應(yīng)答小程序等數(shù)字化手段，積極推進長尾客群數(shù)字化智能運營。

四、助力鄉(xiāng)村振興，構(gòu)建3663興業(yè)特色模式

黨的二十大提出要全面推進鄉(xiāng)村振興、加快建設(shè)農(nóng)業(yè)強國。服務(wù)建設(shè)農(nóng)業(yè)強國，不僅是金融業(yè)的重大政治責(zé)任，也是開拓戰(zhàn)略發(fā)展新空間的重要機遇。興業(yè)銀行積極服務(wù)“三農(nóng)”，制定“3663”鄉(xiāng)村振興發(fā)展策略，堅持“先農(nóng)業(yè)、后農(nóng)村、再農(nóng)民”的推進順序，聚焦農(nóng)批市場園區(qū)、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈、科特派金融服務(wù)、農(nóng)擔(dān)/農(nóng)保/農(nóng)信合作、農(nóng)村分布式光伏、各地特色產(chǎn)業(yè)等六大優(yōu)先發(fā)展區(qū)域，著力農(nóng)業(yè)資源豐富的六大重點區(qū)域，緊扣“綠色、科技、財富”三大主題，并充分運用數(shù)字技術(shù)，打造具有興業(yè)特色的金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興模式。如“科技特派員+金融特派員”機制，興業(yè)銀行在科技特派員發(fā)源地福建組建了“300名科技特派員+100名金融特派員”的隊伍，在福建重要金融基礎(chǔ)設(shè)施“金服云平臺”上開設(shè)“科技特派員金融服務(wù)專區(qū)”，為科技特派員開辦、領(lǐng)辦、服務(wù)的企業(yè)、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體、自然人等提供300萬元以內(nèi)的線上信用貸款，讓金融促進科技成果轉(zhuǎn)化，讓科技推動金融更多流向鄉(xiāng)村沃土。又如打造“生物資產(chǎn)抵押融資平臺”，創(chuàng)新應(yīng)用“物聯(lián)網(wǎng)+區(qū)塊鏈+AI”技術(shù)，有效解決養(yǎng)殖戶抵押物缺乏、融資難的困境。目前興業(yè)銀行已將這一平臺覆蓋到奶牛、肉牛、繁育母豬、育肥生豬等多類生物資產(chǎn)，辦理活體抵押貸款超過6億元。2022年末，興業(yè)銀行涉農(nóng)貸款規(guī)模和增量均位列同類型股份行第一。今年一季度末，涉農(nóng)貸款余額超6000億元，較年初新增557.85億元。

2023年是全面貫徹落實黨的二十大精神開局之年，黨的二十大深刻闡明了未來五年全面建設(shè)社會主義的主要目標任務(wù)，為普惠金融高質(zhì)量發(fā)展指明了方向。興業(yè)銀行將始終堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，堅守普惠金融為民初心，持續(xù)豐富普惠金融服務(wù)供給，加速推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升專業(yè)服務(wù)能力，積極投身中國式現(xiàn)代化建設(shè)實踐，為全面推進中華民族偉大復(fù)興貢獻力量。