“有銀行與房產(chǎn)中介合作,讓中介幫著拉房貸客戶,待房貸放款后按照一定比例返點(diǎn)給中介。與其錢讓中介賺,不如我們自己與銀行對(duì)接,能省下幾千元?!痹谏缃黄脚_(tái)上,多地購(gòu)房者分享了房貸返點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
中國(guó)證券報(bào)記者近日調(diào)研發(fā)現(xiàn),房貸返點(diǎn)現(xiàn)象有所抬頭。不同地區(qū)、不同銀行以及不同時(shí)點(diǎn)的返點(diǎn)比例均有差異,通常在季末會(huì)有所上浮。7月底及8月初,記者收到的返點(diǎn)報(bào)價(jià)從“千五”到“千九”不等,能夠辦理該業(yè)務(wù)的銀行包括國(guó)有行、股份行、城商行等。
這一現(xiàn)象背后是銀行對(duì)房貸業(yè)務(wù)的激烈爭(zhēng)奪。業(yè)內(nèi)人士表示,目前房地產(chǎn)行業(yè)買方市場(chǎng)特征突出。對(duì)于銀行而言,按揭貸款是優(yōu)質(zhì)稀缺資產(chǎn),銀行愿意“花錢拉業(yè)務(wù)”。不過,房貸返點(diǎn)可能導(dǎo)致貸款市場(chǎng)定價(jià)不透明、正常競(jìng)爭(zhēng)秩序被打亂、銀行經(jīng)營(yíng)成本抬升等不良后果。
個(gè)人能直接拿返點(diǎn)
上海居民小敏在社交平臺(tái)分享過房貸返點(diǎn)的成功經(jīng)驗(yàn)。她告訴記者,看好房子后便四處詢問能夠返點(diǎn)給個(gè)人的貸款銀行。經(jīng)過多方對(duì)比,自己在6月與某城商行簽訂了貸款合同,并在放款后按照“千六”即每貸款100萬元返6000元的價(jià)格收到了返點(diǎn)。
記者以購(gòu)房者身份調(diào)研發(fā)現(xiàn),此前被全面叫停的房貸返點(diǎn)現(xiàn)象有所抬頭。
在小敏的介紹下,記者聯(lián)系到為她辦理房貸返點(diǎn)的銀行貸款經(jīng)理吳桐(化名)。吳桐說,上海地區(qū)各家銀行的商貸利率都是一樣的,該行現(xiàn)在的返點(diǎn)比例已從“千六”漲至“千七”,但需要在9月底前放款。
“我們主要針對(duì)的是二手房購(gòu)房客戶,因?yàn)樾聵潜P往往有自己熟悉的銀行,會(huì)指定幾家貸款銀行。”吳桐說。
另一位自稱可辦理房貸返點(diǎn)的銀行貸款經(jīng)理向記者表示,該行與我愛我家等房產(chǎn)中介有著總對(duì)總合作。若客戶通過幾家中介購(gòu)房并辦理貸款,那返點(diǎn)無法給到客戶個(gè)人,只能給到這些中介?!靶枰蛻粼诰W(wǎng)簽前,跟中介說好,自己找貸款銀行。否則有些中介會(huì)簽霸王條款,為客戶指定貸款行?!?/p>
房貸返點(diǎn)并非新鮮事,此前大多處于行業(yè)的灰色地帶。業(yè)內(nèi)資深人士介紹,所謂房貸返點(diǎn)是指商業(yè)銀行為爭(zhēng)搶房貸市場(chǎng)份額,向提供房貸客戶的中介機(jī)構(gòu)提供的一種傭金,大多數(shù)銀行及中介機(jī)構(gòu)不會(huì)直接返給客戶個(gè)人。如今,有購(gòu)房者繞過中介,直接與銀行合作,并將返點(diǎn)經(jīng)歷分享到社交平臺(tái),使得該現(xiàn)象浮出水面。
催生專業(yè)第三方機(jī)構(gòu)
房貸返點(diǎn)現(xiàn)象抬頭,引來想分一杯羹的第三方機(jī)構(gòu)。記者調(diào)研發(fā)現(xiàn),他們常在社交平臺(tái)發(fā)帖或評(píng)論區(qū)留言進(jìn)行客戶引流。這些機(jī)構(gòu)在銀行內(nèi)部有人脈資源,能夠與多家銀行的貸款經(jīng)理對(duì)接。
記者在社交平臺(tái)上詢問房貸返點(diǎn)業(yè)務(wù)時(shí),多位第三方機(jī)構(gòu)工作人員聯(lián)系到記者,王普(化名)就是其中之一。他說,自己手里有多家銀行的資源。“每家銀行能提供的返點(diǎn)比例不等,最高有‘千九’,最低有‘千五’,你可以自己選銀行。幫你做貸款的是銀行貸款經(jīng)理,我可以提供他們的名片,你可以去網(wǎng)點(diǎn)核實(shí)身份?!?/p>
當(dāng)記者問及具體操作流程時(shí),王普表示,在貸款審批通過后,記者便能獲得返點(diǎn),形式可以是現(xiàn)金、微信、銀行卡轉(zhuǎn)賬等?!熬唧w流程和正常貸款流程一樣,但需提前跟房產(chǎn)中介說好,自己找貸款銀行,有些房產(chǎn)中介會(huì)讓你簽自辦貸款承諾書。定好時(shí)間和地點(diǎn),我們會(huì)安排銀行貸款經(jīng)理上門面簽?!?/p>
相比銀行貸款經(jīng)理承諾的放款后返點(diǎn),多位第三方機(jī)構(gòu)人士表示,可在貸款審批后就把返點(diǎn)給到客戶。“銀行審批通過貸款后,購(gòu)房者再過戶,然后銀行才能放款。放款后,銀行會(huì)把傭金給到我們公司,我們是墊資把錢返給客戶的?!?/p>
至于返點(diǎn)比例,多位第三方機(jī)構(gòu)人士表示,每家銀行每月政策可能都不一樣。一般而言,季末返點(diǎn)比例會(huì)有所上漲。第三方機(jī)構(gòu)人士譚炎稱,6月份有銀行返點(diǎn)比例達(dá)到“千十”,但現(xiàn)在業(yè)務(wù)已經(jīng)停掉了?!包c(diǎn)數(shù)給得高,來辦理的客戶自然多,銀行的業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)到了,就不會(huì)做了?!?/p>
既然客戶自己可與銀行對(duì)接,何須通過第三方機(jī)構(gòu)辦理房貸返點(diǎn)?某房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)資深人士表示,第三方機(jī)構(gòu)可在短時(shí)間內(nèi)向購(gòu)房者提供多家銀行的返點(diǎn)報(bào)價(jià),幫客戶省去了挨家詢問、直接對(duì)接銀行的麻煩。對(duì)于第三方機(jī)構(gòu)而言,可從報(bào)價(jià)差額中獲利,比方說,銀行給機(jī)構(gòu)的報(bào)價(jià)是“千九”,機(jī)構(gòu)給購(gòu)房者的報(bào)價(jià)則為“千七”。
背后風(fēng)險(xiǎn)重重
從銀行角度來看,為何要貼錢辦業(yè)務(wù)?無論是銀行內(nèi)部人士,還是第三方機(jī)構(gòu)人員,都向記者提到了這樣做的目的在于“花錢拉業(yè)務(wù)”。在業(yè)績(jī)考核壓力下,部分銀行支行以及貸款經(jīng)理利用房貸返點(diǎn)方式,求得短時(shí)間內(nèi)增加貸款發(fā)放量。
一位第三方機(jī)構(gòu)人士告訴記者,以前甚至有銀行開出了“千十一”的報(bào)價(jià),“一般來說,每個(gè)季末或是在銀行業(yè)績(jī)沒達(dá)標(biāo)要扣錢時(shí),銀行返點(diǎn)比例就會(huì)高一些?!?/p>
銀行貸款經(jīng)理小蘇向記者表示,返點(diǎn)資金部分來自銀行支行營(yíng)銷費(fèi)用。有時(shí)候貸款經(jīng)理也會(huì)從個(gè)人的業(yè)績(jī)激勵(lì)里拿出一部分錢來做返點(diǎn)。
“如果客戶的貸款金額比較小,我們不會(huì)做。因?yàn)殂y行貸款有人力成本和其它費(fèi)用支出。在客戶咨詢返點(diǎn)時(shí),我們會(huì)先問貸款金額有多少,看是否在目標(biāo)金額以上。放款成功后,可以通過微信或銀行卡把錢返給客戶。”小蘇說。
房貸返點(diǎn)現(xiàn)象背后是銀行對(duì)房貸業(yè)務(wù)的激烈爭(zhēng)奪。業(yè)內(nèi)人士表示,去年以來多家銀行房貸業(yè)務(wù)增長(zhǎng)緩慢,給銀行個(gè)人貸款增長(zhǎng)帶來壓力,導(dǎo)致部分銀行利用該手段爭(zhēng)取房貸客戶,搶奪市場(chǎng)份額。
國(guó)家金融與發(fā)展實(shí)驗(yàn)室特聘研究員任濤向記者表示,房貸返點(diǎn)現(xiàn)象有所抬頭,且返點(diǎn)對(duì)象由房產(chǎn)中介直接擴(kuò)展至個(gè)人客戶的原因在于,當(dāng)前房地產(chǎn)行業(yè)買方市場(chǎng)特征突出。按揭貸款對(duì)銀行來說,仍是優(yōu)質(zhì)的稀缺資產(chǎn),為爭(zhēng)取按揭貸款客戶,銀行愿意做出犧牲。
當(dāng)前,各地房貸利率走低。在任濤看來,這會(huì)加劇銀行在爭(zhēng)搶房貸客戶方面的競(jìng)爭(zhēng),使得銀行具有主動(dòng)返點(diǎn)讓利的沖動(dòng)。同時(shí),房貸利率持續(xù)走低將凸顯買方地位,可能加劇返點(diǎn)現(xiàn)象發(fā)生。
談及其中風(fēng)險(xiǎn),北京德和衡律師事務(wù)所聯(lián)席執(zhí)行主任、商事與金融爭(zhēng)議解決部主任裴虹博接受記者采訪時(shí)表示,返點(diǎn)現(xiàn)象導(dǎo)致貸款市場(chǎng)定價(jià)不透明,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序受到干擾,銀行經(jīng)營(yíng)成本抬升,損害銀行利益,讓消費(fèi)者在選擇貸款產(chǎn)品時(shí)一味選擇返點(diǎn)比例高的銀行,可能產(chǎn)生誤判從而損害其合法權(quán)益。
此外,有銀行內(nèi)部人士表示,在返點(diǎn)的誘惑下,有房產(chǎn)中介協(xié)助客戶向貸款銀行提供虛假材料,增加了銀行房貸風(fēng)險(xiǎn),影響房貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展,可能導(dǎo)致銀行資產(chǎn)質(zhì)量下降。
多方合力促規(guī)范發(fā)展
對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)重重的房貸返點(diǎn)現(xiàn)象,十余年前,中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)就下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范做好個(gè)人房地產(chǎn)按揭貸款業(yè)務(wù)維護(hù)市場(chǎng)秩序的自律共識(shí)的通知》。該通知提到,自2010年1月1日起,停止銀行以任何形式向房貸中介及其從業(yè)人員支付與所提供的服務(wù)不對(duì)稱、純粹業(yè)務(wù)介紹的返點(diǎn)費(fèi)用;要求會(huì)員銀行規(guī)范貸前審查制度,做好盡職調(diào)查,堅(jiān)持獨(dú)立審貸,重點(diǎn)審核借款人的信譽(yù)程度、收入證明、償還能力的真實(shí)性。
8月1日,記者從業(yè)內(nèi)獲悉,有地方銀行業(yè)協(xié)會(huì)已針對(duì)近期有關(guān)現(xiàn)象,發(fā)布《關(guān)于禁止個(gè)人住房按揭貸款返傭共同維護(hù)銀行業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序的倡議》。其中提到,銀行不得以任何形式向房地產(chǎn)開發(fā)商、房地產(chǎn)銷售機(jī)構(gòu)、房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)、物業(yè)公司等機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員、個(gè)人住房貸款客戶支付傭金或權(quán)益,以及例如提供購(gòu)物卡券、儲(chǔ)值卡券、加油卡等方式變相支付傭金或權(quán)益。
業(yè)內(nèi)人士表示,作為銀行業(yè)自律組織,地方銀行業(yè)協(xié)會(huì)此時(shí)發(fā)出倡議,有助于規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序,讓銀行在房貸業(yè)務(wù)方面能夠?qū)崿F(xiàn)良性競(jìng)爭(zhēng),也可以降低銀行的貸款成本,維護(hù)凈息差穩(wěn)定,同時(shí)讓房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)更加規(guī)范透明。
展望未來,裴虹博認(rèn)為,可從加強(qiáng)監(jiān)管力度、完善法律法規(guī)、提升銀行自律意識(shí)等方面推動(dòng)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康運(yùn)行。具體而言,監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)銀行營(yíng)銷活動(dòng)的監(jiān)管力度;立法機(jī)構(gòu)應(yīng)不斷完善相關(guān)法律法規(guī)體系,明確禁止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的具體條款和處罰措施;銀行應(yīng)自覺遵守市場(chǎng)規(guī)則和法律法規(guī)要求,加強(qiáng)內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力,提高服務(wù)質(zhì)量和效率水平。
(責(zé)任編輯:張紫祎)