2022年12月29日,由四川日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)•金融投資報(bào)社主辦的“人民金融為人民 攜手共赴新征程—2022第六屆四川金融新銳榜”年度大獎(jiǎng)?wù)浇視裕?jīng)過線上申報(bào)、社會(huì)推薦、專家評(píng)議等環(huán)節(jié)多方面的綜合考評(píng),最終超40家實(shí)力金融機(jī)構(gòu)脫穎而出。作為四川金融機(jī)構(gòu)的重要一員,在此次評(píng)選中,綿陽市商業(yè)銀行從諸多金融機(jī)構(gòu)脫穎而出,榮獲“年度服務(wù)新市民優(yōu)秀機(jī)構(gòu)”。
近年來,綿陽市商業(yè)銀行始終堅(jiān)持“服務(wù)地方、服務(wù)中小”的企業(yè)宗旨,為落實(shí)具體要求,持續(xù)提升新市民金融服務(wù)質(zhì)效,綿陽市商業(yè)銀行強(qiáng)化工作部署,多措并舉加速推進(jìn)新市民金融服務(wù),因地制宜開展產(chǎn)品和服務(wù)模式創(chuàng)新,切實(shí)提效率、惠民生、解民憂、暖民心。
建立機(jī)構(gòu) 制度引領(lǐng)提效率
綿陽市商業(yè)銀行第一時(shí)間建立健全新市民專營(yíng)機(jī)構(gòu)。按照監(jiān)管部門指導(dǎo)意見,為確保工作組織到位、推進(jìn)到位、落實(shí)到位,綿陽市商業(yè)銀行在新市民客群集中的產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、生活密集區(qū)設(shè)立新市民專營(yíng)機(jī)構(gòu),以差異化融資需求為導(dǎo)向,做好新市民專屬服務(wù)。通過制定完善相關(guān)政策,明確職責(zé)分工措施,適度給予專營(yíng)機(jī)構(gòu)客戶準(zhǔn)入、一定額度的風(fēng)險(xiǎn)限額核定及單筆信貸業(yè)務(wù)審批權(quán)限,優(yōu)先保障專營(yíng)機(jī)構(gòu)牽頭服務(wù)的優(yōu)質(zhì)新市民客戶的信貸需求,提高市場(chǎng)響應(yīng)效率,為新市民客群提供專業(yè)性、一站式、綜合化金融服務(wù)。
研發(fā)產(chǎn)品 助力生活惠民生
在優(yōu)化金融服務(wù)工作機(jī)制的基礎(chǔ)上,綿陽市商業(yè)銀行聚焦新市民創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、住房、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等需求,持續(xù)創(chuàng)新信貸產(chǎn)品。在助力消費(fèi)方面,綿陽市商業(yè)銀行整合內(nèi)外部信用信息,積極開發(fā)出新市民專屬產(chǎn)品 “新市民消費(fèi)貸”。在創(chuàng)業(yè)就業(yè)方面,綿陽市商業(yè)銀行緊扣新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)金融訴求,著力打造的具有綿商行特色的“新市民經(jīng)營(yíng)貸”,全力做好穩(wěn)企助企工作支持。未來,綿陽市商業(yè)銀行計(jì)劃在存款、理財(cái)?shù)阮I(lǐng)域開發(fā)新市民專屬產(chǎn)品,進(jìn)一步提高金融服務(wù)精準(zhǔn)性和適配性。
優(yōu)化模式 暢通渠道解民憂
綿陽市商業(yè)銀行充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)和人員優(yōu)勢(shì),完善批量受理、集中審批和無紙化操作等辦貸方式,全面落實(shí)限時(shí)辦結(jié)制度,縮短辦貸時(shí)間,提高服務(wù)效率。除此外,綿商行持續(xù)發(fā)揮科技賦能作用,推廣線下和線上融合辦理模式,通過“小微信公眾號(hào)、手機(jī)銀行、網(wǎng)銀等渠道自助模式,吸納新市民就業(yè)的小微企業(yè)提供線上自助申請(qǐng)、線下審批、自助放款服務(wù),全時(shí)段響應(yīng)新市民貸款需求,讓客戶辦貸更加便捷。截至2022年11月末,該行已向新市民個(gè)人發(fā)放的各類貸款余額為4.06億元。
落實(shí)政策 信貸支持暖民心
新市民是城市發(fā)展進(jìn)程中的“新鮮血液”,承載著城市發(fā)展的新希望,是政府和銀行共同幫扶的重要主體。綿陽市商業(yè)銀行積極響應(yīng)政策號(hào)召,加大對(duì)新市民的信貸支持,結(jié)合人民銀行再貸款低成本資金,針對(duì)不同創(chuàng)業(yè)階段的新市民主體,合理設(shè)置費(fèi)率,靈活安排還款期限,降低綜合融資成本,加大新市民貸款投放力度。在落實(shí)優(yōu)惠政策、切實(shí)讓利給新市民群體的同時(shí),更大范圍地為新市民群體帶來減費(fèi)措施,對(duì)新市民就業(yè)集中的小微企業(yè)、個(gè)體工商戶免收賬戶管理類、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等費(fèi)用,全力滿足新市民資金需求,為新市民安心發(fā)展貢獻(xiàn)金融力量。
作為四川金融圈和傳媒圈的一項(xiàng)年度盛事,四川金融新銳榜活動(dòng)積極貼近社會(huì),親歷了中國(guó)金融的變革力量;主動(dòng)貼近民生,普及了百姓需要的金融知識(shí);踴躍貼近企業(yè),見證了許多具有創(chuàng)新精神、新銳氣質(zhì)、服務(wù)意識(shí)的金融企業(yè)發(fā)展成長(zhǎng)。展望未來,四川金融新銳榜將堅(jiān)持以人民為中心、緊跟時(shí)代步伐,積極關(guān)注四川金融的發(fā)展與變革,與四川金融業(yè)一起銳意求新、應(yīng)變求勝。
(責(zé)任編輯:王擎宇)