新冠肺炎疫情爆發以來，很多小微企業受疫情影響面臨困境，復工復產壓力大。江蘇銀行北京分行作為小微客戶成長發展的忠實伴侶，堅守責任與擔當，始終與客戶同根同源、并肩戰“疫”，面對小微客戶因疫情導致流動資金匱乏、還本付息困難等問題，江蘇銀行北京分行快速反應，多措并舉，創新推動無還本續貸普惠金融特色服務，精準支持小微客戶。

　　當北京小微企業經營主李先生正在為即將到期的普惠貸款發愁時，江蘇銀行北京自貿試驗區支行小微客戶經理主動上門，為企業辦理了該筆業務的無還本續貸，解決客戶的燃眉之急。李先生經營的是一家風電設備銷售小型企業，受疫情沖擊比較大，回款緩慢，企業資金周轉出現困難，貸款到期后直接面臨還款壓力。江蘇銀行北京自貿試驗區支行積極參與分行“普惠金融大走訪大調研大對接”專項活動，主動對接客戶，及時了解客戶實際困難，第一時間提供一對一專屬服務，量身定制最優授信方案，提供無還本續貸的解決措施。無還本續貸業務流程便捷簡單，只需簽署續貸協議等資料即可實現存量貸款不結清，直接辦理續貸。江蘇銀行北京分行已就小微業務特別設立了信貸綠色申報和審批通道，優先受理、優先審批，以最快時間完成續貸，優質高效的專業服務獲得了客戶的肯定和贊譽。

　　由于疫情期間商品“出不去”“進不來”，北京部分銷售型小微企業出現回款資金延后，貸款到期后還款困難等問題。為此，江蘇銀行將無還本續貸業務搬上“云端”，小微客戶通過企業手機銀行即可“零成本”享受資金周轉服務。江蘇銀行北京分行持續穩定的授信政策為小微客戶經營撐起疫情“保護傘”，為后續深度經營、黏性合作奠定基礎。