全國政協委員、三胞集團董事長袁亞非擬在今年全國兩會上建議,推進智慧養老標準化建設,提升居家社區養老服務質量。“十四五”期間重點加快推進居家社區智慧養老服務標準化建設,包括智慧養老大數據、解決方案、監管的標準化,支持優質養老服務規模化、專業化發展。
養老大數據建設是智慧養老模式發展的重要基礎,一套完善的養老大數據應是民政、公安、醫療、保險等多部門的數據集合。袁亞非建議,建立統一的養老大數據標準,在此基礎上搭建規范化的養老服務大數據平臺。同時考慮用戶信息數據安全性、私密性等,對平臺數據的獲取和使用范圍進行嚴格規范。統籌協調跨部門信息整合,加快養老大數據建設步伐。
對于目前居家社區智慧養老產品和服務市場供給存在良莠不齊的問題,袁亞非認為,一是要加強智慧養老特別是家庭智慧養老解決方案的標準化建設,對于居家智慧養老的設備配置標準和產品功能、參數、資質及硬件種類搭配等要求,根據老人健康狀況、居住條件、養老需求和購買標準等不同情況,分類精準制定規范、動態調整。二是逐步推行居家社區智慧養老服務標準目錄,針對不同情況的老人、家庭和社區實際需要,分類制定不同的服務套餐標準,尤其要細化、強化核心養老服務項目,引導社會養老服務組織真正提升專業化養老服務能力。
在加強智慧養老大數據、產品和服務標準化建設的同時,袁亞非提出,積極推進智慧養老監管的標準化建設。對養老服務企業的服務實行全程錄音、GPS軌跡跟蹤、異常工單自動識別等,并通過不定期抽查平臺信息、服務對象回訪等方式,實現政府動態監督職能,督促養老服務企業不斷提高服務水平。
(責任編輯:王擎宇)