中國網財經10月18日訊(記者 郭偉瑩)今日，以“信任和信心——共商金融開放合作 共享經濟穩定發展”為主題的2024金融街論壇年會開幕。中國人民保險集團股份有限公司副總裁張金海在成方金融科技論壇進行主題演講，重點分享人保集團的數字化轉型實踐，包括推動數字化變革、加快高水平科技自立自強和服務金融五篇大文章三個方面。

　　一、強化頂層設計和戰略規劃，推動經營數字化變革

　　人保集團認真落實黨的二十屆三中全會關于發展數字經濟、做好數字金融、構建支持全面創新體制機制的戰略部署，緊緊把握人工智能等科技革命趨勢，全力打造“卓越戰略”六大行動方案的“科技篇”，做好數字化的頂層設計和規劃，以數字化驅動保險服務全流程優化，以科技支撐高質量發展。

　　(一)堅持戰略引領，規劃行動方案

　　人保集團從支持戰略布局、業務引領出發，設計高階數字化能力藍圖及落地舉措。

　　一是明確“數智領航、卓越未來”的數字化愿景。以客戶體驗卓越、服務支持智能、協同運營高效、風險防控嚴密為數字化建設主要目標，通過數字化發展，實現科技賦能能力和服務“金融五篇大文章”水平明顯增強，更好地支撐和服務實體經濟。

　　二是堅持戰略為引領，業務價值為導向，規劃數字化行動方案。數字化行動方案規劃重點項目，堅持有統有分，集團公司專注于構建全集團共享賦能的數字化能力，子公司專注于結合各自戰略和業務發展需要，在集團行動方案框架下設計構建各自敏捷創新的數字化能力和項目，促進發展模式從科技推動型向業務引領型轉變，更好地服務前端業務應用場景。

　　(二)優化組織協同，加快業技融合

　　人保集團明確在兩級法人治理結構下，推動集團和子公司明確分工、有效協同，引入企業架構管理工具和方法，推動集團數字化建設行動方案落地實施，實現業務、技術的融合。

　　一是集團層面構建作業標準統一、流程運轉高效的共享運營體系，構建全集團“六個統一”的算力底座、數據底座、智能底座、安全底座、技術路線和自主可控方案，打造集團核心科技競爭力；子公司層面突出模式創新、前端賦能，著力打造面向一線、服務客戶的數字化能力，從前端到后端理順數字化流程，構建行業領先的數字化創新能力、 數字化客戶體驗。

　　二是構建兩級法人框架下的架構規劃，建立集團架構管控“一套制度”，定義集團企業架構語言“一套標準”，建立集團架構設計“一套方法”，規劃集團企業架構管理“一個視圖”，逐步培養集團企業管理架構人才“一支隊伍”，從源頭上提高IT治理效能，推動集團數字化建設行動方案落地取得實效；加快業務技術融合，加強架構設計及架構管控的規范化管理，提升業務與科技的融合與協作效率，推動科技對業務需求的有效承接，實現“業務數字化、數字業務化”。

　　二、強化基礎建設和核心能力，加快高水平科技自立自強

　　人保集團將科技定位為集團的基本生產力和核心競爭力，對科技基礎設施、軟件研發、數據治理、共享運營等進行集約化管理，充分發揮人、財、物資源聚合效應，增強資源配置、技術支撐、價值創造的綜合實力，努力實現高水平科技自立自強。

　　(一)加強資源整合，形成發展合力

　　人保集團加大人力、資金、數據及其他科技資源整合力度，促進科技資源優化配置，提升整體運營效率和創新能力。

　　一是統籌科技人才資源，針對關鍵核心技術領域，完善人才引進政策，招募引進高水平專業人才，通過推進科技職務職級和薪酬激勵體系落地實施，加快集團自有科技隊伍建設。

　　二是統籌財務資源投入，加大對數據中心建設、基礎平臺建設、人工智能應用、數據治理、自主能力建設、信息安全等重大項目的財務支持，助力構建全集團的“六個統一”。

　　三是統籌數據資源整合應用，建設集團統一數據平臺，推進數據資源集中入湖，整合數據要素價值，為共享應用場景提供數據賦能支持。

　　四是統籌優化資源布局，深化科技體制機制改革，加強基礎資源統籌管理，統籌重大項目預算管理，合理調配各類資源，力求投入集約高效，形成強大發展合力。

　　(二)加強自主可控，提升核心能力

　　人保集團圍繞公司發展戰略，堅持高水平科技自立自強，加強關鍵核心技術攻關，夯實獨立自主根基。

　　一是構建安全高效基礎設施體系。啟動西部中心建設，優化北中心運營，構建綠色低碳、智能化管理、安全可靠的數據中心集群和集團骨干網絡，形成多地多中心的容災架構，構筑統一、共享、自主可控、安全高效的金融關鍵基礎設施及資源平臺。

　　二是構建集團統一核心基礎底座。加速培育具有自主知識產權的核心技術，建立統一開發、技術、數據、智能等平臺，打造自主可控、穩定安全、技術領先的金融級技術底座。

　　三是持續構建自主技術生態體系，重點建設了“面向多云多芯的保險核心系統云原生技術平臺”，榮獲人民銀行2021年度金發獎一等獎；基于集團統一技術架構標準，以全棧信創的云原生技術為支撐，構建了以客戶為中心的“分布式保險核心業務系統”。同時，堅決貫徹落實國家自主能力建設工作部署，積極推進國產化替代工作，組建網絡安全攻防實驗室，提高網絡安全管理水平。

　　三、強化科技創新和產業升級，支撐服務金融五篇大文章

　　人保集團高度重視數字化背景下的創新探索，緊抓業、技、數融合帶來的業績增長機遇，不斷深化人工智能、大數據、區塊鏈等科技應用，提升技術自主可控能力，科技賦能八項戰略服務，在落實做好金融五篇大文章中發揮人保力量。

　　(一)聚焦國家戰略，服務發展大局

　　人保集團圍繞貫徹落實“金融五篇大文章”，加快構建新發展格局、推進中國式現代化，主動把握產業動態和政策契機，積極做好保險產品研發和服務，在服務國家發展大局中擔當作為。

　　一是在服務科技強國建設方面，大力發展產業保險、供應鏈保險，探索工業互聯網、新型網絡安全保險，為專精特新等創新企業客戶量身定制風險保障方案，加快發展科技保險、知識產權保險、“三首”保險，推廣集成電路共保體模式，深度融入“科技-產業-金融”良性循環，為構建創新舉國體制貢獻保險力量。

　　二是聚焦安全生產、企業園區、城市治理等領域風險管控，聚焦新能源車、輔助駕駛、海上風電、萬物互聯、元宇宙等行業新興風險的識別分析，從技術平臺、數據分析、產品研發等方面提供有力支撐，在支持產業轉型升級、服務“一帶一路”及國家重大區域戰略、構建國內國際雙循環新發展格局等方面發揮人保作用。

　　(二)加強創新驅動，推動高質量發展

　　人保集團堅持科技自立自強、守正創新，加速科技成果在保險領域的孵化、運用和推廣，不斷豐富完善保險服務供給，賦能數字化經營。

　　一是落實中央和上級監管關于“人工智能+”行動的有關要求，加強整體人工智能技術儲備，不斷夯實人工智能技術能力，在集團層面規劃建設統一智能中臺，研發孵化具有人保自主知識產權的專屬大模型，統籌算力儲備。同時，遵循監管要求及人保數據安全管理辦法，模型訓練、推理全部在人保私域進行，嚴格控制模型訓練數據源，依托人工智能中臺及統一數據平臺，確保數據私域閉環流轉，在數據集準備、算法訓練、應用層面確保數據安全可控。

　　二是深挖保險和投資價值鏈，以線上化和數智化創新驅動業務增長，提升市場競爭力，應用人工智能等數字化技術重塑服務鏈，在賦能內外勤員工精準理解客戶、強化與銷售合作伙伴協作、優化客戶服務體驗等方面開展推廣應用和迭代更新，實現數字化服務水平的持續提升。

　　(三)深化數據治理，賦能風險防控

　　人保集團高度重視數據治理工作，按照“以用促治”的總體思路，以充分激活和發揮集團數據要素價值為目標，通過加強數據平臺能力、強化數據資產統籌管理形成數據治理有效支撐，強化業務側數據應用賦能，驅動業務模式創新與數字化變革。目前，在數據賦能集團全面風險管理上取得較好成效，完成了“數聚智策”風險防控體系項目建設，得到行業主管部門認可。

　　據介紹，該項目建立數據集市，基于統一數據平臺初步構建風險數據集市和審計數據集市，全面匯集業務源頭和過程管理數據，為風控領域數據賦能奠定堅實基礎；賦能風險管理，構建風險數據集市，為風險啟發式掃描與篩查、預警提供有效的數據平臺支撐，實現數據采集全面化、數據處理自動化、監測預警主動化，提升風險的穿透式、主動式管理能力；賦能內部審計，依托統一數據平臺整合多源數據，完成數據、模型、工具的集中統一，實現樣本全覆蓋、一站式視圖查詢和監測主動預警，提升審計數字化、智能化能力。

　　未來，人保集團將深入貫徹二十大和二十屆三中全會精神，緊緊抓住數字金融發展新機遇，加快落實“卓越戰略”，積極推動公司數字化建設相關工作，堅持高水平科技自立自強，以“保險+服務+科技”助力人保集團高質量發展，為建設具有卓越風險管理能力的全球一流金融保險集團提供有力支撐。