裝修,這個本應是煥發家居新貌、提升生活品質的過程,卻往往伴隨著一系列讓消費者頭疼不已的困擾,每一個環節都可能成為消費者心中的“痛”。面對繁瑣的選擇、預算超支的焦慮、質量與進度的不可控等傳統裝修模式帶來的隱憂,多少家庭從而陷入“裝修恐懼癥”的困境。
正是在這樣的大背景下,歐派搖身一變“裝家門診”,專治裝修恐懼癥。歐派大家居整合了歐派集團全系產品,配套全案設計、交付管理等,為客戶提供“整家定制+家裝”一體化、一站式家庭裝修服務,宛如一股清流,為裝修行業帶來了革命性的變革。
《裝家門診》重磅上線,直擊消費者裝修痛點
一直以來,裝修過程中的信息不對稱是一道難以跨越的鴻溝,消費者往往對裝修材料、施工工藝及市場行情缺乏深入了解,容易在選擇裝修公司、設計方案及材料采購時陷入迷茫,擔心被高價低質的產品或服務所坑騙。
時間成本的高昂也是一大痛點。裝修周期長,從設計到施工再到后期維護,每一個環節都需要消費者投入大量的時間和精力去跟進和協調。這對于工作繁忙、時間寶貴的現代人來說,無疑是一種巨大的負擔。同時,裝修過程中往往充滿不確定性,各種突發問題和變更讓消費者的耐心和期待一次次受到考驗。
近日,歐派全新推出《裝家門診》視頻,以生動幽默的方式,直擊消費者在裝修過程中遇到的各種痛點,引起廣泛關注和強烈共鳴。視頻中,消費者因裝修問題頻頻“就診”:有人因奔波于各大賣場而“跑斷腿”,到“骨科”求醫;有人因面對眾多裝修選擇而“挑花眼”,向“眼科”問診;還有人因頻繁踩雷而“精神崩潰”,前往“精神科”緩解壓力。而歐派化身“裝家門診”,精準把脈不同消費者的裝修“癥狀”,提出了“躺平式家裝,不必跑斷腿”“告別挑花眼,直接閉眼入”“專業靠譜無套路,貼心更省心”等解決之道。
幽默視頻《裝家門診》不僅生動刻畫了消費者在裝修過程中的真實場景,將家裝過程中的痛點具象化呈現,更巧妙傳達了歐派大家居品牌的核心理念——致力于提供一站式、無憂的家裝解決方案,讓家裝的每一步都變得輕松而高效,幫助消費者在復雜的裝修市場中省心、省力、省時地完成家居夢想。
歐派此番以通俗易懂但共情方式討巧的《裝家門診》與消費者建立情感共鳴為核心的溝通策略,通過精準的“裝修恐懼癥”的情境設計,以傳統裝修所帶來的“瘋感”反向塑造歐派大家居的“爽感”,在層層演繹中,使歐派大家居從功能價值上升到情感價值,將產品從功能上的渴望進階成為給人們的身心創造愉悅,從而將情緒轉化為獨特的品牌聯想和視覺形象,創造出品牌獨特的印記。
歐派大家居專治裝修恐懼癥,引領家裝行業發展
在房地產行業逐步進入存量時代和消費需求日益變遷的大背景下,消費者追求省時、省力、省心的一站式購物體驗,更加注重整體家居的解決方案。歐派家居敏銳地捕捉到了這一市場趨勢,提出“一體化設計、一攬子搞定”的大家居方案,依靠好產品、好服務滿足消費者對美好生活的向往。
歐派大家居以“解決消費者的裝修恐懼癥”為口號,從設計到安裝,再到售后服務,每一個環節都精心打磨,整合歐派集團全系產品,配套全案設計、交付管理等,為客戶提供“整家定制+家裝”一體化、一站式家庭裝修服務,確保消費者體驗的連貫性和個性化,其出發點正是全心全意滿足消費者的需求和提升用戶體驗。通過十年間的不斷升級進階,歐派大家居以得天獨厚的優勢引領著家裝行業向更加專業化、定制化、服務化的方向發展。
2024年,歐派家居更是以30周年為新起點,邁進服務升級元年,這是歐派大家居戰略的又一個重要里程碑。針對用戶在大家居消費周期中遇到的痛點,歐派推出了“黃金會員”和“金管家”等一系列服務承諾與消費權益。其中作為核心亮點的“金管家”服務體系,涵蓋了管家輕驗房、最快24小時出效果圖、6個1安裝標準、金管家驗收、“金保姆”養護、圖紙存檔、極速售后和服務無憂等八大承諾,旨在為消費者提供大家居消費全周期的專業家裝守護。
與此同時,歐派積極響應國家倡導的消費升級與綠色家居趨勢,率先掀起了一場融合普惠福利與服務品質雙重飛躍的變革浪潮。從799/899/39800/49800等普惠套餐到盛大的安家節活動,再到“煥新補貼風暴”等,歐派以真誠實在的優惠政策和無微不至的服務體驗,廣泛惠及萬千家庭,讓消費者享受更省心省力的一站式家裝體驗。這一系列行動不僅使更多消費者能夠輕松實現心中理想的家居夢想,更彰顯了歐派作為行業領軍者的前瞻視野與社會擔當。
打造可持續新IP,提升品牌認同度與市場影響力
“裝家門診”圍繞大家居戰略的推進,勢必成為歐派又一具有社會傳播屬性和企業價值的新IP。
以“裝家”與“專家”巧妙諧音為創意核心的幽默視頻《裝家門診》視頻,既突出歐派是大家居領域的專業品牌,也傳達歐派致力為消費者裝好一個家的品牌理念。同時,《裝家門診》具有豐富的故事背景和深刻的痛點直擊,能夠與消費者產生情感共鳴。這種情感連接有助于增強消費者對品牌的認同感和歸屬感,提高品牌忠誠度。
分析人士指出,幽默視頻《裝家門診》的問世不僅標志著歐派大家居在市場營銷領域的一次成功探索,更是其在品牌塑造道路上的一次關鍵性飛躍。這一系列視頻不僅承載著傳遞品牌價值的使命,更預示著歐派大家居在深化品牌形象、提升市場辨識度方面的堅定決心。
值得一提的是,從情感營銷的層面打造“裝家門診”這一個產品向的IP,與歐派的核心精神象征“愛家文化”和“有家有愛有歐派”企業精髓一脈相承。
歐派自創立以來,始終將“家”作為品牌的核心價值,致力于為消費者打造溫馨、舒適、美好的家居環境。自2014年啟動“愛家計劃”以來,歐派也堅持圍繞“愛”與“家”的話題推出一系列公益宣傳活動,始終致力于為每個家庭帶來積極的變化,鼓勵人們重視家庭生活,回歸家庭的溫馨與和諧。
“裝家門診”的橫空出世,不僅深化了歐派從核心的產品端著手,致力于不斷提供優質家居產品,改善居住環境,“呼吁人們回歸家庭”的品牌初心,更是延續愛家文化內涵,豐富歐派家居的IP矩陣,對于品牌的重要性不言而喻,它不僅是品牌長期發展的戰略選擇,也是品牌與消費者建立深厚情感連接的關鍵途徑。在競爭激烈的市場環境中,可持續的IP能夠為品牌帶來獨特的識別度和差異化優勢,使品牌在眾多同品類中脫穎而出,形成獨特的品牌形象和風格。
展望未來,《裝家門診》將通過持續創作高質量、獨具匠心的內容,逐步構建起一個充滿活力與吸引力的品牌新IP。這一IP的精心打造,不僅能夠有效增強消費者對歐派大家居品牌的認知與好感度,更將在潛移默化中提升品牌的市場影響力和競爭力。
(責任編輯:張紫祎)