網紅主播小楊哥帶貨“香港美誠月餅”風波愈演愈烈。
據第三方數據平臺“灰豚數據”顯示,“瘋狂小楊哥”抖音直播間在7天內掉粉118.4萬,30天內掉粉255萬,90天內掉粉近370萬。數據顯示,9月18日當天,截至發稿,小楊哥直播間掉粉已超過21萬,目前粉絲數量1.2億。
第三方平臺監測的小楊哥直播粉絲數據變化
澎湃新聞記者查詢小楊哥官方直播間顯示,其最近一場直播停留在9月7日。目前,其所屬的三只羊公司旗下仍有3個關聯賬號在直播,分別為“瘋狂小楊弟(三只羊)”“瘋狂大小楊哥(三只羊小賣部)”以及“瘋狂三只羊(嬰童專場)”。
此前,小楊哥及其“三只羊”公司旗下多個直播間銷售的一款“香港美誠月餅”引發外界關注。在直播中,小楊哥及其旗下主播在直播間聲稱這款月餅是香港高端品牌,里面是黑松露,還是米其林大師調制的。當時,多名代理商和網友表示,美誠月餅在香港沒有門店。也有網友曬出已購月餅的產地信息,基本都是廣州和佛山。
對此,截至發稿,三只羊方面未回應澎湃新聞記者。此前,抖音商城消費者客服熱線工作人員表示,平臺已介入,會聯合市監部門共同調查,不會因為是主播就縱容。
花都區市監局:香港注冊商標,內地加工生產
9月18日,廣州市花都區市場監督管理局發布關于涉美誠月餅的情況通報,通報提到,此次事件涉及花都區2家企業和1家香港企業,區內2家企業分別是廣州市美誠食品有限公司(以下簡稱“廣州美誠食品公司”)、廣州市美誠食品科技有限公司(以下簡稱“廣州美誠科技公司”),涉及的香港企業是香港美誠食品集團有限公司(以下簡稱“香港美誠食品集團”)。
通報指出,香港美誠食品集團在香港注冊有“美誠”、“香港美誠月餅”、“MEISUN”等核準在月餅商品上的商標,其把商標授權給廣州美誠食品公司使用,廣州美誠食品公司能提供香港美誠食品集團的登記資料和相關商標授權使用書等材料,廣州美誠食品公司委托廣州美誠科技公司加工“香港美誠月餅”產品,有委托加工合同,產品包裝材料均由廣州美誠食品公司提供,相關月餅產品外包裝及文字宣傳上均有使用“香港美誠月餅”字樣。
花都區市場監管局已向直播平臺所在地市監部門和直播帶貨公司注冊所在地市監部門發函,要求協助調查,相關情況有待進一步核實。接下來,相關部門將密切跟進事件進展,對廣州市美誠食品有限公司與相關帶貨主播平臺的合作關系和合作內容開展進一步核查,加強對相關企業的監管與合規指導。
對于涉事企業的處罰情況,當天,花都區市場監督管理局工作人員告訴澎湃新聞記者,目前還在研究探討,還未給出明確結果,需要和外地的市場監管部門共同核查決定。
此外,澎湃新聞記者以消費者身份致電了合肥高新區市場監督管理局,對方表示,目前對于小楊哥涉嫌誤導消費者一事,已經在調查中,后續調查結果將陸續以公開形式披露。
此前9月17日,合肥高新區市場監督管理局發布情況通報:近日,三只羊網絡科技有限公司直播帶貨的“香港美誠月餅”引發關注。對三只羊網絡科技有限公司在直播中涉嫌“誤導消費者”等行為,現已立案調查,將根據調查結果依法依規處理。
第三方平臺數據顯示,近30天內,除9月18日外,小楊哥所屬的“三只羊網絡”每日直播日均銷售額100萬至250萬元,銷售額于9月1日達到750萬至1000萬元的高峰,其后逐漸走低,在9月16日的銷售額為10萬至25萬元,銷售額在半個月內跌去超九成。
律師:情節嚴重的虛假宣傳將被吊銷營業執照
如果前述違規質疑最終被認定,小楊哥和三只羊將面臨怎樣的處罰?
9月18日,上海市匯業律師事務所合伙人律師韓飛告訴澎湃新聞記者,目前合肥高新區市場監督管理局披露信息顯示,小楊哥直播行為涉嫌“誤導消費者”等行為,該行為在廣告法、食品安全法及消費者權益保護法中均有明確規定。
據《中華人民共和國廣告法》第四條、第二十八條規定,廣告經營者、廣告發布者明知或者應知廣告虛假仍設計、制作、代理、發布的,由市場監督管理部門沒收廣告費用,并處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款,廣告費用無法計算或者明顯偏低的,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款。
同時,月餅本身屬于食品,據《中華人民共和國食品安全法》第一百四十條規定,社會團體或者其他組織、個人在虛假廣告或者其他虛假宣傳中向消費者推薦食品,使消費者的合法權益受到損害的,應當與食品生產經營者承擔連帶責任。
而根據《中華人民共和國消費者權益保護法》,對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正,可以根據情節單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照。
韓飛表示,三只羊可能面臨沒收違法所得、罰款、停業整頓,甚至吊銷營業執照的單項或并列處罰。
華東政法大學競爭法研究中心執行主任翟巍告訴記者,假設經過調查認定,小楊哥及其旗下公司具有虛假宣傳行為,那么小楊哥及其旗下公司就涉嫌違反《反不正當競爭法》及《廣告法》《消費者權益保護法》等法律。市場監管部門可以要求其停止違法行為,消除影響,并對其處以罰款,若情節嚴重的,可以對其吊銷營業執照;受害消費者也可以經營者欺詐為由提出民事索賠及懲罰性賠償要求。
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