微信也能送禮物了!
12月19日,澎湃新聞記者獲悉,近日微信小店開始灰色測試“送禮物”功能。除珠寶、教育培訓(xùn)類目,且商品款式原價不得高于1萬元的商品將默認(rèn)支持“送禮物”功能。
具體怎么送禮?打開“微信小店”,點開想要贈送的禮物,旁邊會出現(xiàn)“送給朋友”標(biāo)識,然后就可以通過這個按鈕,將禮物分享給自己的朋友。據(jù)微信介紹,點擊聊天中的禮物消息,填寫收貨地址并“收下禮物”,意味著正式收下禮物。朋友在收下禮物前,可以選擇更換該商品下價格相同的其他款式。
不過,如果朋友超過24小時未收下禮物(以打開禮物消息并輕觸“收下禮物”為準(zhǔn)),訂單將自動取消并退款給贈送方,退款將按訂單支付時的渠道原路返回。
在微信小店開啟“送禮物”灰度測試后,微信小店方向為首的電商概念以及部分騰訊合作商股價飆升。12月19日,凱淳股份(301001)、青木科技(301110)、天地在線(002995)、信雅達(dá)(600571)、實益達(dá)(002137)、元隆雅圖(002878)、金字火腿(002515)漲停,三只松鼠(300783)漲超11%、星徽股份(300464)漲超8%。港股微盟(02013.HK)股價大幅上揚,在12月19日一度上漲超50%,收漲超35%。
微信電商“奇襲時刻”?
“送禮物”功能影響有多大?
有觀點認(rèn)為,2014年微信曾推出王炸功能“發(fā)紅包”,收到紅包后需要綁定銀行卡才能提現(xiàn),一度給微信支付帶來大量用戶;此次“送禮物”功能和十年前的“發(fā)紅包”功能有異曲同工之妙,很有可能會成為微信小店引流和新增用戶的主要渠道,或?qū)⒊蔀槲⑿旁谑旰笥忠槐罟δ堋?/p>
據(jù)天風(fēng)證券分析,這可能是微信電商的社交奇襲時刻。微信生態(tài)擁有廣泛的用戶場景和流量渠道優(yōu)勢,微信小店與視頻號、社群裂變、搜索自然結(jié)合形成直播電商、社交電商、貨架電商等模式。隨著基礎(chǔ)交易組件完善以及短視頻發(fā)展,微信電商生態(tài)閉環(huán)已完成搭建,長期潛力深厚。看好微信小店送禮物功能顯著加快商家入駐以及用戶消費習(xí)慣養(yǎng)成,樂觀情形或有望重演微信紅包推動支付市場格局變化的故事。12月下旬后重點節(jié)假日密集,微信電商有望迎來較大催化。
而據(jù)中信證券披露,近期節(jié)假日密集,“送禮物”的強烈社交需求有望加速微信電商發(fā)展。三季度微信MAU達(dá)到13.82億人,龐大的用戶基礎(chǔ)是微信電商發(fā)展的重要基本盤,“送禮物”則是用戶的基本社交需求。
中信證券認(rèn)為,12月下旬后,節(jié)日將密集到來,“送禮物”的社交需求或?qū)⒓嗅尫牛嘤型碳壹铀偃腭v微信小店,加強品牌曝光,會員私域流量運營等。“送禮物”是社交與電商深度融合的產(chǎn)物,商品精準(zhǔn)觸達(dá)消費者且具有裂變效應(yīng),從而提升銷售額、復(fù)購率及轉(zhuǎn)化率。
“微信電商推出送禮功能,是一種新型的將微信流量進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn)的營銷手段,這顯示出微信運營方著力于在電商平臺市場耕耘的態(tài)勢。”華東政法大學(xué)競爭法研究中心執(zhí)行主任翟巍告訴記者,不過,由于在電商領(lǐng)域競爭趨于白熱化,已經(jīng)處于“存量競爭”階段,廣大用戶對迭代更新的電商營銷手段已經(jīng)出現(xiàn)審美疲勞,因此微信電商的送禮功能能否成為“爆款”功能還有待觀察。
他認(rèn)為,在微信電商送禮功能實施進(jìn)程中,也需要注意這一功能被濫用的風(fēng)險,防止它被濫用成為灰色利益輸送渠道,所以微信運營方應(yīng)當(dāng)在軟件防范和規(guī)則設(shè)立方面預(yù)防這一風(fēng)險。
也有分析師認(rèn)為,應(yīng)該平常心看待。電商分析師、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥向澎湃新聞記者表示,實際上早在2018年以前,這個功能有很多第三方小程序開發(fā)過,有一定的消費刺激作用,但并沒有預(yù)期的那么大。微信官方上線該功能后大抵也是如此,除非有大的優(yōu)惠政策推動。
打造微信電商“生態(tài)鏈”
值得注意的是,微信在電商生態(tài)上隱秘布局已久。今年8月,微信將視頻號小店升級為“微信小店”,給予微信生態(tài)內(nèi)多入口流量支持,并上線獨立App店鋪工具“微信小店助手”,從而完成交易閉環(huán)。
此前,據(jù)騰訊在三季度財報中披露,升級微信小店的目的是在微信內(nèi)創(chuàng)建和發(fā)展一個統(tǒng)一且值得信賴的電子商務(wù)平臺。當(dāng)時,騰訊管理層還表示,微信小店會被完整融入微信生態(tài)系統(tǒng),獲得新的流量支持。目前在小程序交易中,商家很難有新的途徑獲取新客戶。但有了微信小店后,就可以獲得來自包括通信、社交在內(nèi)的流量,還有視頻號等渠道。
微信生態(tài)的電商也是馬化騰重點著力的方向,今年年初,馬化騰就喊出“要全力發(fā)展視頻號直播電商”,最近他在公開刊文中也提到:“從不斷優(yōu)化微信支付等消費工具,到試水視頻號直播帶貨等電商業(yè)務(wù),我們積極創(chuàng)造和服務(wù)有效需求,促進(jìn)更為暢通的經(jīng)濟(jì)循環(huán)。”
“微信禮物”功能推出,也帶動微盟(02013.HK)股價大漲。
微盟相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴澎湃新聞記者,作為騰訊重要的生態(tài)合作伙伴之一,微盟小程序正率先接入微信小店,支持商家參與微信電商生態(tài);目前相關(guān)產(chǎn)品正進(jìn)行對接,為用戶提供更加豐富的購物選擇和更加便捷的購物體驗。
微盟表示,是騰訊微信生態(tài)主要服務(wù)商之一,與騰訊在微信生態(tài)服務(wù)和營銷等多個層面展開合作。微盟與騰訊在共建行業(yè)大模型和推動AI技術(shù)在數(shù)字商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用方面正不斷加深合作,通過開源自研和接入騰訊云等第三方平臺的方式,持續(xù)加碼“SaaS+AI”戰(zhàn)略;作為騰訊廣告的頭部服務(wù)商,微盟為品牌客戶提供精準(zhǔn)的數(shù)字營銷解決方案,進(jìn)一步推動了廣告營銷的規(guī)模化增長。
盡管新功能一出就占領(lǐng)各大平臺熱搜,騰訊方面似乎依然想保持低調(diào)。騰訊公關(guān)總監(jiān)張軍在朋友圈發(fā)文稱,“最近我們確實推出來一些新功能,產(chǎn)品也在不斷迭代,但是懇請大家別替我們定太高的調(diào)門,諸如‘史詩級’‘奇襲’之類的詞匯,實在擔(dān)不起,安心做好產(chǎn)品是要務(wù)。”
(責(zé)任編輯:朱赫)