成都某領(lǐng)養(yǎng)館內(nèi)待領(lǐng)養(yǎng)的貓咪。

　　近日，全國(guó)多地曝出免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)貓咪卻陷入“捆綁消費(fèi)”糾紛事件，引發(fā)關(guān)注。據(jù)報(bào)道，鄭州孟女士“免費(fèi)”把貓領(lǐng)到家7天后，貓便因貓瘟死亡。然而，領(lǐng)養(yǎng)時(shí)捆綁的每個(gè)月398元購(gòu)買寵物用品費(fèi)用，仍要繼續(xù)還款，累計(jì)高達(dá)數(shù)千元。

　　連日來，華西都市報(bào)、封面新聞?dòng)浾哒{(diào)查發(fā)現(xiàn)，成都也有不少以“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”為噱頭，捆綁銷售寵物用品的商家。有領(lǐng)養(yǎng)者后期不愿支付捆綁費(fèi)用，還被商家告上法庭，要求賠償高額違約金。

　　業(yè)內(nèi)人士介紹，“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”成為近兩年部分商家銷售活體寵物的新模式，其本質(zhì)卻是“分期購(gòu)買”，有的商家不僅通過虛標(biāo)寵物用品價(jià)格套利，還能規(guī)避銷售風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于領(lǐng)養(yǎng)者而言，實(shí)際花費(fèi)比直接購(gòu)買寵物要高出許多。

　　說好免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)

　　卻要花費(fèi)上萬元

　　成都的小周是一名陷入“捆綁消費(fèi)”的領(lǐng)養(yǎng)者，因拒絕支付后續(xù)捆綁費(fèi)用，今年7月被寵物店告上法庭。小周敗訴后，于10月支付了2999元的違約金。

　　小周介紹說，2021年10月21日，他路過成都高新區(qū)一家寵物店，被店門口張貼的“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”吸引，進(jìn)店領(lǐng)養(yǎng)了一只銀漸層，并簽訂了領(lǐng)養(yǎng)合同。合同約定，被領(lǐng)養(yǎng)的寵物價(jià)值2999元，領(lǐng)養(yǎng)人須每月21日定期付款398元，用于購(gòu)買貓糧和貓砂，合約期數(shù)為36個(gè)月。如果領(lǐng)養(yǎng)人未按期轉(zhuǎn)款，須承擔(dān)違約責(zé)任，違約金為所領(lǐng)養(yǎng)的寵物價(jià)值。

　　“我每個(gè)月通過線上轉(zhuǎn)錢給他們，轉(zhuǎn)了將近半年后，覺得太貴了，總計(jì)費(fèi)用要超過1.4萬元。2023年3月開始就沒有轉(zhuǎn)了，今年7月店家把我起訴到法院，我敗訴賠了違約金。”小周說。

　　領(lǐng)養(yǎng)后又因高額“捆綁費(fèi)用”反悔的，小周并非個(gè)例。檢索發(fā)現(xiàn)，起訴小周的成都市某寵物服務(wù)有限責(zé)任公司，近幾年已提起了13個(gè)類似訴訟，法院均支持了該公司的主張。

　　寵物店變“領(lǐng)養(yǎng)館”

　　捆綁購(gòu)買商品

　　12月18日，記者在某社交平臺(tái)看到，同城無償領(lǐng)養(yǎng)貓咪的帖子超過17萬條。一名博主發(fā)帖，稱“成都金漸層貓咪無償領(lǐng)養(yǎng)，同城自提”。記者聯(lián)系該博主后，卻發(fā)現(xiàn)并非是送養(yǎng)貓咪的主人，而是一家售賣寵物活體和寵物用品的貓咪生活館。

　　該商家介紹，領(lǐng)養(yǎng)人須符合一定條件。領(lǐng)養(yǎng)條件中，除“年滿18歲”“不棄養(yǎng)”等，還有一條是支付寶芝麻信用分要大于550。該商家表示：“領(lǐng)養(yǎng)貓咪不花錢，但是須預(yù)存貓咪生活費(fèi)用于給它購(gòu)買生活用品。”而所謂“預(yù)存”，是綁定支付寶每月定期扣款358元，扣款期為24個(gè)月，合計(jì)費(fèi)用高達(dá)8592元。

　　扣款后，領(lǐng)養(yǎng)人可在該寵物店任意選購(gòu)358元的物品。記者發(fā)現(xiàn)，該店某款1.8kg裝的幼貓貓糧，價(jià)格較電商平臺(tái)的品牌授權(quán)店高出50%。

　　還有不少寵物店直接改頭換面，把店鋪招牌改成了“某某寵物領(lǐng)養(yǎng)館”來吸引顧客。記者走訪了位于成都市雙流區(qū)某購(gòu)物中心內(nèi)的一家領(lǐng)養(yǎng)館。該店同樣宣傳“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”，綁定支付寶每月定期扣款用于購(gòu)買寵物用品。

　　雖是“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”，每月定期付款的數(shù)額根據(jù)貓的品種各有不同，如金漸層矮腳貓每個(gè)月付399元，藍(lán)虎斑緬因貓每個(gè)月付439元，付款期數(shù)均為24個(gè)月，費(fèi)用合計(jì)上萬元。

　　該店的《寵物認(rèn)養(yǎng)用戶協(xié)議》中規(guī)定，“乙方(領(lǐng)養(yǎng)人)須保障支付寶余額充足，主動(dòng)履行本協(xié)議約定義務(wù)，超過七天未支付，則視為乙方嚴(yán)重且根本違約，乙方一次性承擔(dān)違約金2000元且協(xié)議持續(xù)生效”。這也意味著，即便賠償了違約金仍不能解約，每個(gè)月的款項(xiàng)仍會(huì)定期扣除。

　　虛標(biāo)寵物用品價(jià)格

　　或換貨牟利

　　陳先生是一家寵物店的負(fù)責(zé)人，有著15年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。他表示，“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”實(shí)際上就是活體售賣的新模式。“羊毛出在羊身上，活體成本和寵物用品成本其實(shí)都算在捆綁費(fèi)用里了，領(lǐng)養(yǎng)者的實(shí)際花費(fèi)支出，比直接買貓喂養(yǎng)的成本要高出許多。”

　　“領(lǐng)養(yǎng)一只藍(lán)貓、布偶需要300多元的分期，期數(shù)至少是24個(gè)月，實(shí)際付費(fèi)8000元左右。現(xiàn)在藍(lán)貓的批發(fā)價(jià)約300元，布偶約600元。扣除每個(gè)月發(fā)給領(lǐng)養(yǎng)者寵物用品的成本，商家的利潤(rùn)至少可達(dá)50%。”

　　陳先生介紹，寵物商家之所以采用這種模式，是因?yàn)榕c直接售賣活體寵物相比，“無償領(lǐng)養(yǎng)”的噱頭對(duì)顧客更具吸引力，而且還能夠規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。“領(lǐng)養(yǎng)協(xié)議中每月定期扣款是用于訂購(gòu)寵物用品，與領(lǐng)養(yǎng)動(dòng)物本身沒有任何關(guān)系，商家沒有責(zé)任和義務(wù)保障領(lǐng)養(yǎng)動(dòng)物的健康狀況。”

　　不少陷入此類糾紛的網(wǎng)民反映，每月付款后店家所發(fā)的貓糧、貓砂，價(jià)格比其他渠道高出不少，有的還遇到被換貨的情況，“領(lǐng)養(yǎng)時(shí)承諾發(fā)品牌貓糧，結(jié)果變成了雜牌貓糧。”陳先生表示，類似做法在業(yè)內(nèi)很普遍，店家正是通過標(biāo)高寵物用品價(jià)格或臨時(shí)換貨的套路來牟利。這些商家往往是抱著追逐短期暴利的心態(tài)，如果被領(lǐng)養(yǎng)者投訴了或者糾紛過多，就注銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照，重新?lián)Q一個(gè)名字繼續(xù)。

　　律師提醒

　　領(lǐng)養(yǎng)人簽協(xié)議時(shí)要擦亮雙眼

　　四川恒和信律師事務(wù)所律師夏先鋒表示，讓不少領(lǐng)養(yǎng)者陷入捆綁消費(fèi)的領(lǐng)養(yǎng)合同性質(zhì)實(shí)質(zhì)上是附分期條件的贈(zèng)與合同，該類合同對(duì)領(lǐng)養(yǎng)人設(shè)置了更多義務(wù)，領(lǐng)養(yǎng)時(shí)應(yīng)充分了解。簽訂此類合同時(shí)應(yīng)注意什么？夏先鋒建議，首先，領(lǐng)養(yǎng)人應(yīng)要求商家明確告知領(lǐng)養(yǎng)寵物的品種、健康狀況、血統(tǒng)證書等確定寵物價(jià)值的信息，并在合同中載明。其次，要求商家明確告知分期購(gòu)買套餐的金額、期數(shù)，并對(duì)分期套餐的貓糧貓砂品牌、規(guī)格明確約定，對(duì)于明顯超過市場(chǎng)價(jià)的套餐價(jià)格應(yīng)要求商家調(diào)低，對(duì)于套餐中明顯超過寵物實(shí)際需求的產(chǎn)品、數(shù)量也應(yīng)要求商家減少。領(lǐng)養(yǎng)人應(yīng)充分了解合同中約定的違約責(zé)任，對(duì)于高額的違約金或利息，應(yīng)拒絕簽訂。

　　對(duì)于簽訂了此類合同的領(lǐng)養(yǎng)人，若要維護(hù)權(quán)益，應(yīng)收集并保存相關(guān)證據(jù)，如合同、宣傳單、網(wǎng)頁、聊天記錄等，如能證明商家存在誤導(dǎo)消費(fèi)、隱瞞真實(shí)情況，可以向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴舉報(bào)，要求撤銷或變更不合理的合同條款；投訴無果，領(lǐng)養(yǎng)人可以向有管轄權(quán)的法院起訴，要求撤銷領(lǐng)養(yǎng)合同，并退回之前的消費(fèi)。